بقلم : د. بسام درويش
مستشار في الإعلام الصحي والتطوير الطبي
في السنوات الأخيرة، كثر الحديث عن الصحة النفسية ، وتعددت ورش العمل والمؤتمرات الطبية باعتبار بأن الصحة لا يمكن إلا أن تكون متكاملة ، حتى تتحقق الرفاهية وتتحسن جودة الحياة .
ما كان يعتبر موضوعًا محظورًا يُناقش بهمسات، أصبح الآن نقطة تركيز حاسمة في مناقشات تتعلق بموضوع العافية في مكان العمل والحياة الاجتماعية.
ونحن نقف على عتبة عصر جديد، فإن مستقبل الصحة النفسية ليس مسألة فردية فقط بل هو مسؤولية جماعية يجب أن تتقبلها المؤسسات والمجتمعات كجزء من ثقافتها.
اعتماد الصحة النفسية كركيزة ثقافية
جوهر أي ثقافة يكمن في قيمها، ومعتقداتها، وقواعدها. وبالمثل، ينطوي تضمين الصحة النفسية في ثقافة المنظمة على جعلها جزءًا أساسيًا من كيفية القيام بالأمور، بدلاً من مبادرة معزولة. تبدأ هذه العملية بتعزيز بيئة حيث لا يتم فقط دعم الرفاهية النفسية، ولكن يتم تعزيزها بشكل نشط أيضًا.
1. التوعية والتعليم
التعليم هو الحجر الأساسي للتغيير الثقافي. يمكن للمنظمات تعزيز مفهوم الصحة النفسية من خلال عقد ورش عمل، وندوات، وبرامج تدريبية تزيد الوعي حول التحديات النفسية الشائعة، وعلاماتها وأعراضها. من خلال تزويد الموظفين بالمعرفة، نمكنهم من التعرف على حالات الدعم التي قد يحتاجونها أو يحتاجها زملاؤهم.
ومن المفيد جداً أن يتم دمج التوعية الصحية ضمن المناهج التدريسية في المدارس والجامعات.
2. كسر الوصمة وتشجيع الحوار المفتوح
الوصمة تظل واحدة من أكبر العوائق أمام طلب المساعدة لمشاكل الصحة النفسية. إذ أن تعزيز ثقافة الانفتاح والقبول يتطلب هدم الأفكار الخاطئة والنماذج النمطية المتعلقة بالمرض النفسي. القادة والمؤثرون داخل المنظمات يلعبون دورًا مهمًا في تعزيز المحادثات العادية حول الصحة النفسية، وإظهار أن طلب الدعم هو علامة قوة، وليس دليل على الضعف.
3. إنشاء هياكل دعم
ما وراء التوعية، تحتاج المنظمات إلى استثمار في برامج قابلة للقياس والاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي . مثل توفير خدمات الاستشارة السرية، وبرامج تدريبية لمساعدة الموظفين، وتوفير الموارد الضرورية للصحة النفسية. ومن خلال توفير هذه الموارد، تبرهن المنظمات التزامها بتقديم الأولوية لرفاهية موظفيها.
4. تعزيز التوازن بين العمل والحياة الشخصية
يعتبر التوازن بين العمل والحياة الشخصية عنصراً أساسيًا للصحة النفسية. ولهذا من المفيد معرفة وتحديد أعباء العمل الواقعية، وتوفير خيارات الجدولة المرنة للعمل، وتعزيز ثقافة تقدير الراحة والاسترخاء في البيت والعمل .
عندما يشعر الموظفون بأنهم قادرون على إدارة مسؤولياتهم المهنية دون التضحية برفاهيتهم الشخصية، فإنهم يتمكنون من التفوق.
5. التزام القيادة والنمذجة الدورية
تحدد القيادة في أي مؤسسة أو شركة نغمة الثقافة المؤسسية. عندما تٌعطى الأولوية للصحة النفسية من قبل القادة، فإنه يرسل رسالة قوية لأي مؤسسة أو شركة ، بأهمية التواصل الشفاف، والتعاطف، والدعم المرئي للمبادرات الخاصة بالصحة النفسية، و تعزيز الثقة والانخراط بين الموظفين.
6. بين النظرية والتطبيق
لكي تصبح الصحة النفسية جزءًا لا يتجزأ من ثقافة المنظمة، يجب دمجها في السياسات والممارسات. يشمل ذلك استعراض وتنقيح سياسات الموارد البشرية لضمان دعم الصحة النفسية، وتعزيز اللغة الشاملة في التواصل، وتقييم فعالية المبادرات الصحية النفسية بانتظام.
نظرة إلى المستقبل
بينما نتطلع إلى المستقبل، فإن رؤية الصحة النفسية يجب أن تكون واضحة ، وحتى ترى بوضوح لا بد أن تقف على أرض صلبة تعتبر نقطة ارتكاز ، ونقطة الارتكاز الأساسية هي الشعور بالسلام الداخلي والأمان الخارجي.
والصحة النفسية تصبح ثقافة حينما يشعر كل فرد بالأمان والدعم، ويشعر بأن صحته النفسية لها الأولوية . يتطلب هذا التحول الثقافي التزامًا مستمرًا، وتعاونًا، والاعتراف بالترابط بين الصحة النفسية والنجاح التنظيمي العام.
من خلال اعتماد الصحة النفسية كضرورة ثقافية، لا تعزز المنظمات فقط رضا الموظفين واحتفاظهم بالوظائف، بل تعزز أيضًا الإبداع والابتكار والمرونة.
بالتعاون، يمكننا أن نشكل مستقبلًا حيث تكون الصحة النفسية ليست مجرد اعتبار، بل هي ركيزة من ركائز ثقافة عمل مزدهرة وشاملة.
نصائح عامة:
- تعزيز الوعي: تعزيز الوعي بأهمية الصحة النفسية من خلال التوعية والتعليم المستمر للموظفين حول العلامات والأعراض وكيفية الحصول على الدعم.
- كسر الوصمة: هدم الأفكار الخاطئة حول الصحة النفسية وتشجيع الحوار المفتوح والداعم بين الموظفين.
- تقديم الدعم العملي: توفير هياكل الدعم الفعالة مثل الاستشارة السرية وبرامج المساعدة للموظفين.
- التوازن بين العمل والحياة: تعزيز ثقافة التقدير للراحة والاسترخاء والتوازن بين العمل والحياة الشخصية لدعم الصحة النفسية.
- دعم القيادة: التزام أصحاب الشركات و المدراء بدعم المبادرات الصحية النفسية والنمذجة الجيدة في التفاعل معها.
- دمج الصحة النفسية في السياسات: تضمين الصحة النفسية في سياسات المنظمة لدعمها بشكل مستمر ومدمج.
- تقييم وتحسين: تقييم فعالية المبادرات الصحية النفسية وضبطها بانتظام لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
من خلال هذه النصائح والتوجيهات، يمكن للمنظمات أن تلعب دورًا فعالًا في تعزيز الثقافة الصحية النفسية وبناء بيئة عمل مشجعة ومحفزة للجميع.